Από τη στιγμή που το αντικείμενο της πώλησης έχει ελλάτωμα ή δεν έχει τις συμφωνηθείσες ιδιότητες, ο αγοραστής μπορεί α) να αναστρέψει την πώληση (δηλ. να υπαναχωρήσει χωρίς να παραλάβει/ή να επιστρέψει το ήδη παραληφθέν αντικείμενο, και να ζητήσει εντόκως, το τίμημα που κατέβαλε), ή β) να κρατήσει το αντικείμενο της πώλησης και να ζητήσει μείωση του τιμήματος. Παράλληλα, μπορεί να ζητήσει και αποζημίωση για την τυχόν ζημία που υπέστη (πχ ενδεχόμενη επιβολή προστίμων ρύπανσης, αυξημένα τέλη, κλπ).
Εαν το ελλάτωμα ή η έλλειψη της συμφωνειθείσας ιδιότητας διαπιστωθεί εντός 6 μήνων από την παράδοση, τεκμαίρεται η ύπαρξη του ελαττώματος εξαρχής (δηλ. ότι υπήρχε και κατά την παράδοση). Σε εμάς, βέβαια, υπάρχει ομολογία της VW, για την έλλειψη.
Σε κάθε περίπτωση οι όποιες αξιώσεις πρέπει να αναζητηθούν εντός 2 ετών από την παράδοση του αντικειμένου, άλλως παραγράφονται.
Αυτά ισχύουν για τις περιπτώσεις ευθυνών από συμβάσεις (πώλησης κλπ).
Στην περίπτωσή μας όπου υπάρχει εσκεμμένη εξαπάτηση -ενδεχομένως- η παραπάνω προθεσμία να μπορεί να "αυξηθεί" σε 5 έτη.