Νέα Υπηρεσία “Εγγυημένη Aξία – Volkswagen After Sales®” Από Το Δίκτυο Της Volkswagen»

[TSI]

Με στόχο την απόλυτη διαφάνεια των τιμών, το Δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Συνεργατών Service της Kosmocar λανσάρει την υπηρεσία “Εγγυημένη Αξία-Volkswagen After Sales®”.

Πλέον, οι επισκέπτες κάτοχοι αυτοκινήτων Volkswagen, θα έχουν τη δυνατότητα να ενημερώνονται, άμεσα και εύκολα, για το τρέχον κόστος της προγραμματισμένης συντήρησης καθώς και για μελλοντικά κόστη.

Η ενημέρωση αυτή, γίνεται από ηλεκτρονικές οθόνες οι οποίες είναι τοποθετημένες στους χώρους υποδοχής των συνεργείων. Στις οθόνες αυτές θα αναγράφονται, για κάθε μοντέλο ξεχωριστά, τα προκαθορισμένα διαστήματα συντήρησης και τα αντίστοιχα συνολικά κόστη, συμπεριλαμβανομένου ανταλλακτικά, εργασία και ΦΠΑ.

Με αυτό τον τρόπο τα οφέλη του πελάτη κατόχου αυτοκινήτου Volkswagen είναι τα εξής:

•Απολαμβάνει πλήρη διαφάνεια των χρεώσεων για τα προκαθορισμένα διαστήματα τακτικής συντήρησης του αυτοκινήτου

•Εξασφαλίζει τις προδιαγραφές του κατασκευαστή όσο αναφορά τα απαιτούμενα ανταλλακτικά και εργατοώρες που χρειάζονται για την τακτική συντήρηση

•Αντιλαμβάνεται άμεσα το ‘value for money’ που προσφέρει η συντήρηση στο Δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Συνεργατών Volkswagen

[Chris_dIRE]

Καλή πρωτοβουλία. Σήμερα πάντος έτυχε να είμαι παρών σε συνομιλία υπάλληλου της VW με πελάτη για κλείσιμο ραντεβού προγραμματισμένου γενικού service, στην οποία ο υπάλληλος απέφευγε επιμελώς να αναφερθεί στο τελικό κόστος service. Αυτό προφανώς δεν θα συνέβαινε αν όλες οι αντιπροσωπείες είχανε ακριβώς τις ίδιες τιμές στα service.

Δεν θα πρεπε μεταξύ των επίσημων αντιπροσωπιών να υπάρχουν αποκλίσεις στο κόστος service και ίσως με την υπηρεσία αυτή να αλλάξει αυτό.

[johnz]

Πολύ καλό το βλέπω, θα αποφύγουμε σιγά σιγά το δούλεμα που πέφτει.